3.15说丽人—诚信贯穿始终天天都是3.15

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点击：来源：　编辑日期：2012-03-12 15:22:58

引言——
一年一度的3.15消费者权益日即将到来，今年，国家消费者协会将3.15主题确定为“消费与安全”。

女性健康问题日益突出，倡导女性健康消费的重要性

（图）丽人白衣天使庄重宣誓3.15诚信宣言

       民生问题是关系到老百姓衣、食、住、行、教育及医疗、保健等方方面面，而医疗又是百姓民生中的重中之重，关系到老百姓生活质量与健康水平。目前，我国有6.5亿女性，有3.7亿个家庭。各种女性疾病的发病率日益提高，以宫颈癌、乳腺癌为例，全世界每年有大约20万女性死于宫颈癌!我国每年新增宫颈癌病人在13.15万人左右，因此防癌意义重大。乳腺癌是女性最常见的肿瘤之一。半个世纪以来，其发病率在全球范围内逐渐增高，且发病年龄有向年轻化发展的趋势。乳腺癌病人的愈后情况，直接取决于开始治疗时所处的病变阶段，早期发现、早期治疗和积极的康复，是提高生存质量、减少病死率的重要手段。时下，“看病难，看病贵”问题日益突出，而大多数女性对于健康意识的淡薄导致女性恶性肿瘤的高发。在3.15来临之际，南宁都市丽人妇科医院用诚信服务与安全医疗为女性健康保驾护航!

质量诚信：医疗质量安全永远放在第一位

       南宁都市丽人妇科医院郑院长介绍，医院一切工作的重中之重，就在于保证医疗质量，任何时候都应该把它放在首要位置。过去，医疗质量讲的就是安全、治疗效果。如今，社会在不断地向前发展，人们对医疗质量的要求也在日趋提高，“人性化”成为越来越多人对医疗质量的新要求。相应的，“微创”成为新形势下医疗质量上台阶的一个重要标志。丽人妇科医院顺应时代的发展，确立了“以微创技术兴院”的发展战略，制定手术审批制度、三级医生查房制度等，致力于从各环节提高医疗质量。为了确保每一位患者都能享受到医院高质量的健康服务，医院采取各项措施，确保检查、治疗、手术的优质。

服务诚信：健康特惠行，服务不打折

      据了解，丽人妇科医院一直重视服务质量，以“五心”标准（用心倾听、细心诊断、耐心解答、精心治疗、热心服务）要求医护人员的服务。郑院长说，医院还强调无论任何时候，无论对哪一类患者，都要保证高标准的服务品质。医院经常行开展公益活动，为患者提供一些优免服务。医院要求，患者入院后，应该受到同等的对待，不能因为费用上的优免就忽视服务质量。
      近期正在开展的，“38元妇科体检套餐”受到许多女性的关注，也引来了不少质疑的目光，大家纷纷表示：38元真的可以做在平常价值300多元的检查吗？服务和检查质量会不会受到价格的影响呢？对于这个问题，该院郑院长表示，市民大可不必担心。医院承办活动是基于一直以来对公益事业的热心关注，同时也充分考虑了自身的实力的。为了给每一位来参加活动的市民做好检查，38元特惠妇科检查每天限额50名。
据郑院长介绍，活动开始以来，每天的50名限额都没有剩余，“我们知道有部分市民会质疑活动的真实性，但参加活动后给予我们高度评价的也大有人在。服务和检查的质量，医院会让事实来说话。

价格诚信：明白消费，要让患者心里有底

       长久以来，医患关系常常在医疗费用上出问题，“不带足手术费2倍的钱，不敢进医院做手术”的现象困扰着许多患者，价格诚信成为市民关注的焦点。
       为了做到价格诚信，丽人妇科医院采取“一日清单制”等多项措施，力争做到合理检查、合理医疗、合理用药、合理收费。3.15之际，医院更是推出了“微创手术单病种限价医疗援助”项目，对住院床位费、术前检查费、手术费和术后药费、护理费等全部费用实行明明白白一价包干，让患者心里有底，放心手术。
       于本月8日在丽人妇科医院做了腹腔镜下输卵管造口术的赵女士说：“从入院的那天开始，5000元包干了所有费用，我没有多花一分钱！”

贵在坚持：诚信贯穿始终，天天都是“3.15”

      近年来，人们对于“诚信”的关注程度越来越高，消费维权意识也越来越强。每当“3·15”消费者权益日到来，各行各业中关于“诚信”的话题就会一度成为热点。在医疗卫生行业，医疗诚信也成为市民评判医疗机构的重要指标。
      丽人妇科医院郑院长表示，医疗诚信事关民生，医疗消费过程中的质量、服务、价格等方方面面因素都与老百姓的生活息息相关，受到广泛高度关注是理所当然的。他认为，在市民竞争日益激烈的今天，要想让医院发展得越来越好，诚信品牌的建设不容忽视。郑院长说，医疗诚信应该渗透到医疗服务过程中的每个环节，贯穿始终，这不是一天两天的事，而是需要长期不懈努力、日益完善的过程。所以，对于丽人妇科医院来说，3月15号这个消费者权益日是一道警钟，提醒他们查缺补漏；日常工作中，他们天天都会以“3·15”来要求和鞭策自己将医疗诚信做实、做好！